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<title> LooPo乐铺: 最具创意的礼品店 - 创意礼物 创意杂货 创意家居 创意玩具 </title>
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<meta name="Keywords" content="LooPo,乐铺,创意礼品,创意礼物,创意生日礼物,创意杂货,创意家居,创意玩具,创意T恤" />
<meta name="Description" content="LooPo乐铺-最具创意的礼品店，主营创意礼物、创意生日礼物、创意杂货、创意家居、创意玩具、创意T恤等各种国内外创意品牌产品。正品保证，7天无条件退换保证。乐铺，用心经营，真诚对待每一位顾客。" />
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<script type="text/javascript">
    var _islocal = false;
    if (location.hostname.indexOf('loopo.com') != -1) _islocal = true;
    function errorHandler(msg, url, line) {
        if (!_islocal) { return true; }
        // debug mode
        var txt ="Error: " + msg + "\n";
        txt +="URL: " + url + "\n";
        txt +="Line: " + line + "\n\n";
        txt +="Click OK to continue.\n\n";
        alert(txt);
        return false;
    }

onerror = errorHandler;

function bodyOnLoad() {
    try {
        new Effect.Round(null,'roundNormal');
        if ($('ll')) $('ll').observe('click', function() {this.href="javascript:void(0)";return login('_ll');});
        
    } catch (e) {}
}

addDOMLoadEvent(bodyOnLoad);
</script>


</head>

<body>

<a id="top" name="top"></a>

<div id="topbar">
    <div id="topbar_logo"><a tabindex="100" href="http://www.loopo.cn" title="返回LooPo乐铺首页"><span>&nbsp;</span></a></div>
    <div id="topbar_nav">
        <ul>
                            <li><b>chen6154</b>
                ，欢迎回来!                                                </li>
                <li><a rel="nofollow" tabindex="20" href="http://www.loopo.cn/my/">我的乐铺</a></li>
                <li><a rel="nofollow" tabindex="20" href="http://www.loopo.cn/login.php?logout=1&amp;from=%2Ffaq">退出</a></li>
                        
            <li><a tabindex="20" href="http://www.loopo.cn/cats">商品分类</a></li>
            <li><a tabindex="20" href="http://www.loopo.cn/flow">购物流程</a></li>
            <li><a tabindex="20" href="http://www.loopo.cn/comments/all">用户评论</a></li>
            <li><a tabindex="20" href="http://www.loopo.cn/forum/1">客服论坛</a></li>
            <li><a tabindex="20" href="http://www.loopo.cn/faq">帮助</a></li>
            <li style="border-right:0"><a tabindex="20" href="/?1">转到新版</a></li>
        </ul>
    </div>
    <br clear="all" /><table width="100%" cellspacing="0" cellpadding="0"><tr><td><img alt="" src="images/round/EEEEEE_white_5x5_bl.png" width="5" height="5" /></td><td width="100%" height="2" bgcolor="#EEEEEE"><img width="1" height="1" alt="" src="images/blank.gif" /></td><td><img alt="" src="images/round/EEEEEE_white_5x5_br.png" width="5" height="5" /></td></tr></table></div>

<div id="content">

    <div id="left_track">
    <div id="left">
        <div id="leftcar" class="leftcar">
            <table width="100%" cellspacing="0" cellpadding="0"><tr><td><img alt="" src="images/round/339933_white_5x5_tl.png" width="5" height="5" /></td><td width="100%" height="2" bgcolor="#339933"><img width="1" height="1" alt="" src="images/blank.gif" /></td><td><img alt="" src="images/round/339933_white_5x5_tr.png" width="5" height="5" /></td></tr></table>                                <div id="icon_shopcar" class="sprites icon_shopcar_empty"></div>
                <div style="position:absolute;left:50px;top:5px"><img id="car_eff" alt="" src="images/blank.gif" /></div>
                                <div id="cartext">您的购物车中<br />
                                目前是空空的哦
                                </div>
                <div id="promo_div"><div  style="display:none" id="promo"><a href="http://www.loopo.cn/shopcar/checkout">去结帐</a></div></div>
            <table width="100%" cellspacing="0" cellpadding="0"><tr><td><img alt="" src="images/round/339933_white_5x5_bl.png" width="5" height="5" /></td><td width="100%" height="2" bgcolor="#339933"><img width="1" height="1" alt="" src="images/blank.gif" /></td><td><img alt="" src="images/round/339933_white_5x5_br.png" width="5" height="5" /></td></tr></table>        </div>

        <div id="leftnav">
            <table width="100%" cellspacing="0" cellpadding="0"><tr><td><img alt="" src="images/round/244890_white_5x5_tl.png" width="5" height="5" /></td><td width="100%" height="2" bgcolor="#244890"><img width="1" height="1" alt="" src="images/blank.gif" /></td><td><img alt="" src="images/round/244890_white_5x5_tr.png" width="5" height="5" /></td></tr></table>            <ul style="margin-top:10px">
                <li><a tabindex="10" href="http://www.loopo.cn/whatnew">&raquo; &nbsp; 新品上架</a></li>
                <li><a tabindex="10" href="http://www.loopo.cn/whathot">&raquo; &nbsp; 热门物品</a></li>
                                                            <li><a tabindex="10" href="http://www.loopo.cn/itemslist/200/">+ &nbsp; 生活居家</a></li>
                                                                                <li><a tabindex="10" href="http://www.loopo.cn/itemslist/400/">+ &nbsp; 趣味杂货</a></li>
                                                                                <li><a tabindex="10" href="http://www.loopo.cn/itemslist/300/">+ &nbsp; 文具办公</a></li>
                                                                                <li><a tabindex="10" href="http://www.loopo.cn/itemslist/500/">+ &nbsp; 个人用品</a></li>
                                                                                <li><a tabindex="10" href="http://www.loopo.cn/itemslist/600/">+ &nbsp; 玩偶动漫</a></li>
                                                    <li><a tabindex="10" href="http://www.loopo.cn/whatoffer">&raquo; &nbsp; 特价专区</a></li>
            </ul>

            <div style="text-align:center;margin: 20px auto"><a class="white px12" tabindex="10" href="http://www.loopo.cn/cats">查看所有分类 &raquo;</a></div>
            <table width="100%" cellspacing="0" cellpadding="0"><tr><td><img alt="" src="images/round/244890_white_5x5_bl.png" width="5" height="5" /></td><td width="100%" height="2" bgcolor="#244890"><img width="1" height="1" alt="" src="images/blank.gif" /></td><td><img alt="" src="images/round/244890_white_5x5_br.png" width="5" height="5" /></td></tr></table>        </div>

        
        <div align="center" id="quicksearch">
        <br />
        <select onchange="javascript:var jmpURL=this.options[selectedIndex].value; if(jmpURL) {location.href=jmpURL;} else {this.selectedIndex=0;}" class="px12" style="width:130px;color:#F60;border:1px solid #CCC">
            <option selected="selected">&nbsp;&raquo; &nbsp; 快速搜索</option>
            <optgroup label="- 按对象 -">
                <option value="/for/her?o=4">送给她</option>
                <option value="/for/him?o=4">送给他</option>
                <option value="/for/dad?o=4">给父亲</option>
                <option value="/for/mom?o=4">给母亲</option>
                <option value="/for/kids?o=4">给儿童</option>
                <option value="/for/friends?o=4">给朋友</option>
                <option value="/for/lovers?o=4">给情侣</option>
            </optgroup>
            <optgroup label="- 按价格 -">
                <option value="/itemslist/?o=4&amp;pt=20">20元以下</option>
                <option value="/itemslist/?o=4&amp;pt=50">50元以下</option>
                <option value="/itemslist/?o=4&amp;pt=100">100元以下</option>
                <option value="/itemslist/?o=4&amp;pf=100&amp;pt=200">100-200元</option>
                <option value="/itemslist/?o=4&amp;pf=200">200元以上</option>
            </optgroup>
            <optgroup label="- 按材质 -">
                <option value="/itemslist/?o=4&amp;filter=%E9%87%91+%E9%93%B6+%E9%93%9C+%E9%93%81+%E9%93%9D+%E9%92%A2+%E7%9F%B3">金属、矿石</option>
                <option value="/itemslist/?o=4&amp;filter=%E7%8E%BB%E7%92%83+%E9%99%B6%E7%93%B7">玻璃、陶瓷</option>
                <option value="/itemslist/?o=4&amp;filter=%E5%A1%91+ABS+PP">塑料、塑胶</option>
                <option value="/itemslist/?o=4&amp;filter=%E5%B8%83+%E6%A3%89+%E7%BA%A4%E7%BB%B4">棉、布、纤维</option>
            </optgroup>
        </select>
        </div>
        
    </div>
</div>

    <script type="text/javascript">Droppables.add('leftcar', {accept:'items', onDrop:function(element){showmsg=false;addtocar(element.id.replace(/^item/,''),false)}, hoverclass:'leftcart-active'});</script>
    <script type="text/javascript">//<![CDATA[
    var lh,bh,nh;
    var delta=0.15;
    var scroll_obj = (document.all ? window : document.documentElement);

    function scall(){
        var t = document.documentElement.scrollTop;

        $('left').style.display="";

        if (t<10) {
            $('left').style.top=t+"px";
            return;
        }

        if (t+lh<bh) {
            nh = t-40;
        } else {
            nh = bh-lh-105;
        }

        var llh = parseInt($('left').style.top);
        llh = llh ? llh : 0;

        if(llh != nh) {
            var dy = (nh-llh)*delta;
            dy = (dy>0?1:-1) * Math.ceil(Math.abs(dy));
            llh += dy; $('left').style.top = llh+"px";
        }
    }

    function scallLoad() {
        lh = $('left').scrollHeight;
        bh = document.documentElement.scrollHeight;
        window.setInterval('scall();',50);
    }
    
//]]></script>

    <div id="right">
    <div id="sidesearch" style="float:right;margin-right:2px;background-color:#EEEEEE;">
<form action="/search" id="asform">
<table width="250" cellspacing="0" cellpadding="0"><tr><td><img alt="" src="images/round/EEEEEE_white_3x3_tl.png" width="3" height="3" /></td><td width="100%" height="2" bgcolor="#EEEEEE"><img width="1" height="1" alt="" src="images/blank.gif" /></td><td><img alt="" src="images/round/EEEEEE_white_3x3_tr.png" width="3" height="3" /></td></tr></table><table cellpadding="0" cellspacing="0" width="250" id="ssearch">
    <tr><td align="center"><input style="background: rgb(255, 255, 255)" class="px12" maxlength="20" type="text" id="filter" name="q" size="20" value="" /><!--<div id="autocomplete_choices" class="autocomplete"></div>--> &nbsp;<input class="bluebtn" type="submit" value="搜 索" /></td></tr>
</table>
<table width="250" cellspacing="0" cellpadding="0"><tr><td><img alt="" src="images/round/EEEEEE_white_3x3_bl.png" width="3" height="3" /></td><td width="100%" height="2" bgcolor="#EEEEEE"><img width="1" height="1" alt="" src="images/blank.gif" /></td><td><img alt="" src="images/round/EEEEEE_white_3x3_br.png" width="3" height="3" /></td></tr></table></form>
</div>

<script type="text/javascript">//new Ajax.Autocompleter("filter", "autocomplete_choices", "/itemslist.php", {paramName:"ajaxfilter"});</script>


    <!--
    <div style="float:right;margin-right:2px;background-color:#EEEEEE;">
        <form action="">
        <table width="215" cellspacing="0" cellpadding="0"><tr><td><img alt="" src="images/round/EEEEEE_white_3x3_tl.png" width="3" height="3" /></td><td width="100%" height="2" bgcolor="#EEEEEE"><img width="1" height="1" alt="" src="images/blank.gif" /></td><td><img alt="" src="images/round/EEEEEE_white_3x3_tr.png" width="3" height="3" /></td></tr></table>        <table cellpadding="0" cellspacing="0" width="215">
        <tr><td align="center" class="px12"><b>FAQ：</b><input type="text" name="s" size="8" value="" /> <input class="bluebtn" type="submit" value="搜索" /></td></tr>
        </table>
        <table width="215" cellspacing="0" cellpadding="0"><tr><td><img alt="" src="images/round/EEEEEE_white_3x3_bl.png" width="3" height="3" /></td><td width="100%" height="2" bgcolor="#EEEEEE"><img width="1" height="1" alt="" src="images/blank.gif" /></td><td><img alt="" src="images/round/EEEEEE_white_3x3_br.png" width="3" height="3" /></td></tr></table>        </form>
    </div>
    -->

    <h1>乐铺FAQ</h1>
    <div style="float:right" class="px12">
    &#8250; <script type="text/javascript">needHelp();</script><noscript><a href="http://www.loopo.cn/forum/service/?from=itemlist" target="_blank">需要帮助？</a></noscript>&nbsp;&nbsp;
    </div>

    <h3 style="margin-bottom:5px"><img src="images/icon_arrow_down.gif" alt="arrow down" />常见问题</h3>
    <hr />

<!-- Qlist -->
    <ol style="line-height:180%;margin-top:0" start="1">
    <!-- 38 -->
    <li><a tabindex="2" href="#a1" onclick="new Effect.ScrollTo('q1',{duration:2.0}); return false;">有关引用通知/TrackBack的几点说明。</a></li>
    <!-- 22 -->
    <li><a tabindex="2" href="#a2" onclick="new Effect.ScrollTo('q2',{duration:2.0}); return false;">“下次自动登录”有什么用？</a></li>
    <!-- 27 -->
    <li><a tabindex="2" href="#a3" onclick="new Effect.ScrollTo('q3',{duration:2.0}); return false;">为什么在付款的时候要“多加一个尾数”？</a></li>
    <!-- 39 -->
    <li><a tabindex="2" href="#a4" onclick="new Effect.ScrollTo('q4',{duration:2.0}); return false;">什么是 OpenID?</a></li>
    <!-- 25 -->
    <li><a tabindex="2" href="#a5" onclick="new Effect.ScrollTo('q5',{duration:2.0}); return false;">忘记了我注册时的信箱怎么办？</a></li>
    <!-- 23 -->
    <li><a tabindex="2" href="#a6" onclick="new Effect.ScrollTo('q6',{duration:2.0}); return false;">为什么我在加入购物车的时候提示“数量已超过该物品库存”？</a></li>
    <!-- 19 -->
    <li><a tabindex="2" href="#a7" onclick="new Effect.ScrollTo('q7',{duration:2.0}); return false;">在乐铺购物一定要注册吗？</a></li>
    <!-- 33 -->
    <li><a tabindex="2" href="#a8" onclick="new Effect.ScrollTo('q8',{duration:2.0}); return false;">我已经下订单了，如何支付？乐铺支持哪些付款方式？</a></li>
    <!-- 35 -->
    <li><a tabindex="2" href="#a9" onclick="new Effect.ScrollTo('q9',{duration:2.0}); return false;">什么是“附加运费”？为什么会有这种情况？</a></li>
    <!-- 34 -->
    <li><a tabindex="2" href="#a10" onclick="new Effect.ScrollTo('q10',{duration:2.0}); return false;">如何开通网上支付？</a></li>
    <!-- 26 -->
    <li><a tabindex="2" href="#a11" onclick="new Effect.ScrollTo('q11',{duration:2.0}); return false;">“付款期限”是什么东西？</a></li>
    <!-- 20 -->
    <li><a tabindex="2" href="#a12" onclick="new Effect.ScrollTo('q12',{duration:2.0}); return false;">我忘记了在乐铺的会员密码怎么办？</a></li>
    <!-- 31 -->
    <li><a tabindex="2" href="#a13" onclick="new Effect.ScrollTo('q13',{duration:2.0}); return false;">如果我收到的物品有破损或者寄错物品时，可以退换吗？</a></li>
    <!-- 24 -->
    <li><a tabindex="2" href="#a14" onclick="new Effect.ScrollTo('q14',{duration:2.0}); return false;">系统为什么会自动调整我的购物车中的数量？</a></li>
    <!-- 36 -->
    <li><a tabindex="2" href="#a15" onclick="new Effect.ScrollTo('q15',{duration:2.0}); return false;">通过游客下的订单想日后支付应该怎么办？</a></li>
    <!-- 32 -->
    <li><a tabindex="2" href="#a16" onclick="new Effect.ScrollTo('q16',{duration:2.0}); return false;">“到货通知”有什么用？</a></li>
    <!-- 37 -->
    <li><a tabindex="2" href="#a17" onclick="new Effect.ScrollTo('q17',{duration:2.0}); return false;">我在其它网站上看到相同的物品，为什么乐铺的价格要贵好几倍？</a></li>
    <!-- 28 -->
    <li><a tabindex="2" href="#a18" onclick="new Effect.ScrollTo('q18',{duration:2.0}); return false;">如何知道物品何时寄出及目前的状态？</a></li>
    <!-- 29 -->
    <li><a tabindex="2" href="#a19" onclick="new Effect.ScrollTo('q19',{duration:2.0}); return false;">如何更改送货地址？</a></li>
    <!-- 30 -->
    <li><a tabindex="2" href="#a20" onclick="new Effect.ScrollTo('q20',{duration:2.0}); return false;">国外地区可以送达吗？</a></li>
    </ol>

<!-- Alist -->
    <p id="q1" style="border-bottom:1px dotted #CCCCCC">
    <a name="a1"></a>
    <h3>1.有关引用通知/TrackBack的几点说明。</h3>
    <p style="margin-left:30px;line-height:140%"><ol>
    <li> <strong>什么是TrackBack，对我而言有何意义？</strong>
    <p>简单说来，TrackBack 被设计用来提供一种方法以实现网站之间的互相通告：它是一种方法，能让甲对乙说：&ldquo;这篇文章可能是你感兴趣的&rdquo;。要实现这个动作，甲向乙发送一个 TrackBack Ping 即可。 </p>
    <p>TrackBack Ping 在这种情况下，一个 ping 就是一条从一个 web 服务器发送到另一个服务器的短消息(a small message)。利用这种简单使用的方式，可以让您实现主动推送(Push)一条相关信息加进乐铺的产品页面内，使浏览 乐铺网页的用户看到您的 Blog 中的相关文章。这样，不仅使用户在访问我们的网站时得到的高价值信息量更多，更能使您的 Blog 吸引到与您志同道合的朋友。</p>
    <p>更多关于 Trackback 的介绍（英文）：<a href="http://www.movabletype.org/trackback/beginners/">http://www.movabletype.org/trackback/beginners/</a></p>
    </li>
    <li> <strong>我的 Blog 是否也支持 Trackback？</strong>
    <p> TrackBack 在 2002 年秋第一次以开放规范的形式发布。<a href="http://www.sixapart.com/movabletype/">MT2.2</a>作 为一种协议和一项功能对其进行了实现，这是 TrackBack 的第一个实现。由于只有众多的站点都支持TrackBack，它的真正价值才能得以体现，所以 TrackBack 从一开始就被设计为一个开放系统：一个其它的 blog 工具能很简单地实现的开放系统。</p>
    <p>截止目前，已有下列 Blog 服务提供商支持 TrackBack:</p>
    <ol>
        <li><strong>TypePad</strong>: <a href="http://www.sixapart.com/typepad/landing">http://www.sixapart.com/typepad/landing</a></li>
        <li><strong>DoNews Blog</strong>：<a href="http://blog.donews.com/">http://blog.donews.com/</a></li>
        <li><strong>CSDN Blog</strong>：<a href="http://blog.csdn.net/">http://blog.csdn.net/</a></li>
        <li> <strong>博客中国</strong>：<a href="http://www.bokee.com/">http://www.bokee.com/</a></li>
        <li><strong>博客园</strong>：<a href="http://www.cnblogs.com/">http://www.cnblogs.com/</a></li>
        <li><strong>博客动力</strong>：<a href="http://www.cnblogs.com/">http://www.blogdriver.com/</a></li>
        <li>&hellip;&hellip;</li>
    </ol>
    <p>下列 Blog 软件支持 TrackBack:</p>
    <ol>
        <li><strong>Movable Type</strong>: <a href="http://www.sixapart.com/movabletype/">http://www.sixapart.com/movabletype/</a></li>
        <li><strong>Wordpress</strong>: <a href="http://wordpress.org/">http://wordpress.org/</a></li>
        <li><strong>Plog</strong>: <a href="http://www.plogworld.net/">http://www.plogworld.net/</a></li>
        <li><strong>.Text</strong>: <a href="http://scottwater.com/">http://scottwater.com/</a></li>
        <li><strong>Bloxsom</strong>: <a href="http://www.blosxom.com/">http://www.blosxom.com/</a></li>
        <li><strong>Blojsom</strong>: <a href="http://wiki.blojsom.com/wiki/display/blojsom/About+blojsom">http://wiki.blojsom.com/wiki/display/blojsom/About+blojsom</a></li>
        <li><strong>Nucleus</strong>: <a href="http://nucleuscms.org/">http://nucleuscms.org/</a> </li>
        <li><strong>B2</strong>: <a href="http://cafelog.com/">http://cafelog.com/</a></li>
        <li>&hellip;&hellip;</li>
    </ol>
    </li>
</ol></p>
    <div align="right"><a class="px11" href="#top" onclick="new Effect.ScrollTo('top'); return false;">返回顶部</a></div>
    </p>
    <p id="q2" style="border-bottom:1px dotted #CCCCCC">
    <a name="a2"></a>
    <h3>2.“下次自动登录”有什么用？</h3>
    <p style="margin-left:30px;line-height:140%">如果您是我们的会员，在您登录的时候，会有一个&ldquo;下次自动登录&rdquo;的选项。如果您是在家或者办公室上网的话，您可以选中它，这样当您下次再来乐铺的时候，就不用再手工登录了，乐铺会自动识别出您，并自动登录。
<p><strong>如果您是在网吧或者其它公共场所上网的话，我们并不建议您选中该选项，以便造成您的个人信息泄漏。</strong></p></p>
    <div align="right"><a class="px11" href="#top" onclick="new Effect.ScrollTo('top'); return false;">返回顶部</a></div>
    </p>
    <p id="q3" style="border-bottom:1px dotted #CCCCCC">
    <a name="a3"></a>
    <h3>3.为什么在付款的时候要“多加一个尾数”？</h3>
    <p style="margin-left:30px;line-height:140%">如果您是自己通过银行或者电汇转帐给我们的话，我们建议您在汇款或者转帐的时候多加一个尾数。比如，要付款66元，您可以付66.2或者65.8元。因为我们的定单较多，难免会出现多个顾客同时汇款的情况。加个尾数可以方便我们识别您的汇款，以减少不必要的麻烦，并第一时间给您发货。如果有可能的话，我们还建议在您的汇款或者转帐附言中写明您的订单号。当然，您在付款后及时的通知我们也是必不可少的。</p>
    <div align="right"><a class="px11" href="#top" onclick="new Effect.ScrollTo('top'); return false;">返回顶部</a></div>
    </p>
    <p id="q4" style="border-bottom:1px dotted #CCCCCC">
    <a name="a4"></a>
    <h3>4.什么是 OpenID?</h3>
    <p style="margin-left:30px;line-height:140%"><p>简单的说，OpenID是一种网络认证系统，类似于微软的 Passport。</p>
<p>许多网站有他们自己的用户系统，这意味着在每一个网站上，你都必须创建并管理一个你的新账户。OpenID是一个分散的认证系统，它允许你创建一个账户，并在整个互联网上只使用这一个账户。</p>
<p>那么，所谓的&ldquo;分散认证&ldquo;到底意味着什么呢？一般说来，无论是你使用你自己的服务器，还是使用如<a href="http://www.myopenid.com/" title="www.myopenid.com">myopenid.com</a>等的替代服务器，你都可以把你的身份认证寄宿在任何一个你希望的服务器上。这就是说，如果你想避免在某个网站上留下你的信息，你就可以使用OpenID帐号登陆从而避免泄漏你的个人信息。</p>
<p>这就是为什么OpenID现在如此流行的两个原因之一。不仅仅是因为OpenID可以安全地保留着你的许多个人信息，还在于它简化了web服务的用户管理。如前面提到的，你只需要管理你的一个帐号，其它的都为你准备好了。</p>
<p>或许下面的链接可以帮助你更好的理解 OpenID：</p>
<ul>
    <li><a href="http://herock.net/archives/000187.html">赶快开启你的OpenID by herock</a></li>
    <li><a href="http://www.zuola.com/weblog/?p=506">OpenID绝对是个好东西 by zola</a></li>
    <li><a href="http://daxu.net/archives/417.html">OpenID－网络上的共产主义 by 大徐</a></li>
    <li><a href="http://www.mengyan.org/blog/archives/2006/02/20/113.html">Web2.0 , SSO &amp; OpenID by MengYan</a></li>
</ul>
提供 OpenID 服务的部分网站列表：<br />
<ul>
    <li><a href="http://openid.cn">http://openid.cn</a></li>
    <li><a href="http://pip.verisignlabs.com/">http://pip.verisignlabs.com</a> </li>
    <li><a href="http://myopenid.com/">http://myopenid.com</a></li>
    <li><a href="http://videntity.org/">http://videntity.org</a></li>
    <li><a href="http://www.livejournal.com/">http://www.livejournal.com</a></li>
</ul></p>
    <div align="right"><a class="px11" href="#top" onclick="new Effect.ScrollTo('top'); return false;">返回顶部</a></div>
    </p>
    <p id="q5" style="border-bottom:1px dotted #CCCCCC">
    <a name="a5"></a>
    <h3>5.忘记了我注册时的信箱怎么办？</h3>
    <p style="margin-left:30px;line-height:140%">如果您还没有忘记您的用户名的话，您可以提供一切可以证明您是该用户的证据，如曾购买过的东西、收货信息等，并提供一个备用信箱，一并通过mail发送给我们。我们在审核确认您是该用户后，会发送该用户的详细资料到您提供的备用信箱。我们的联系mail可以在导航的&ldquo;<a href="/aboutus.php">关于乐铺</a>&rdquo;栏目中找到。</p>
    <div align="right"><a class="px11" href="#top" onclick="new Effect.ScrollTo('top'); return false;">返回顶部</a></div>
    </p>
    <p id="q6" style="border-bottom:1px dotted #CCCCCC">
    <a name="a6"></a>
    <h3>6.为什么我在加入购物车的时候提示“数量已超过该物品库存”？</h3>
    <p style="margin-left:30px;line-height:140%">这是因为您要购买的数量超过了我们目前仓库中该物品的数量。比如说您想购物10件物品，而我们目前只有5件库存，所以系统会出现该提示，并会把尽可能多的物品加入您的购物车。</p>
    <div align="right"><a class="px11" href="#top" onclick="new Effect.ScrollTo('top'); return false;">返回顶部</a></div>
    </p>
    <p id="q7" style="border-bottom:1px dotted #CCCCCC">
    <a name="a7"></a>
    <h3>7.在乐铺购物一定要注册吗？</h3>
    <p style="margin-left:30px;line-height:140%">当然不是，我们也觉得注册麻烦透了&hellip;&hellip;您不需要在乐铺注册也可以享受我们的完全服务。不过有一点要说明，在您注册会员后会有更多的可用功能。比如：您可以保存一些常用的收货地址、可以查看您最近的订单列表等等。要不要注册您自己决定吧。：)</p>
    <div align="right"><a class="px11" href="#top" onclick="new Effect.ScrollTo('top'); return false;">返回顶部</a></div>
    </p>
    <p id="q8" style="border-bottom:1px dotted #CCCCCC">
    <a name="a8"></a>
    <h3>8.我已经下订单了，如何支付？乐铺支持哪些付款方式？</h3>
    <p style="margin-left:30px;line-height:140%"><p>我们目前支持以下几种方式付款：</p>
<ol>
    <li><strong>网银在线支付<br /><br /></strong>前提要求您的银行卡开通了网上支付功能，目前支持大部分银行发行的借记卡和信用卡。<br /><br /></li>
    <li><strong>支付宝支付<br /><br /></strong>通过支付宝，收到物品满意后再付款。<br /><br /></li>
    <li><strong>快钱支付<br /><br /></strong>支持更多的付款方式。包括：银行卡支付、快钱帐户支付、线下支付等。点击进入<a href="http://www.99bill.com/help/h0_pro1.htm" target="_blank">快钱帮助中心</a>。<br /><br /></li>
    <li><strong>银行转帐或电汇<br /><br /></strong>以下是我们的开户银行列表，在转帐的时候<a target="_blank" href="http://www.loopo.cn/faq.php/27/" title="为什么要这样做？"><font color="#244890">请多加一个尾数</font></a>以便我们进行款项确认，谢谢。<br /><br />
    <table width="80%" cellspacing="5">
        <tbody>
            <tr style="font-weight: bold;">
                <td>开户行</td>
                <td>银行帐号</td>
                <td>户名</td>
                <td>开户地</td>
            </tr>
            <tr>
                <td>中国工商银行</td>
                <td>95588 21402 00061 5651</td>
                <td>陈佰乐</td>
                <td>福州</td>
            </tr>
            <tr>
                <td>中国建设银行</td>
                <td>4367 4218 2391 0018 253</td>
                <td>陈佰乐</td>
                <td>福州</td>
            </tr>
            <tr>
                <td>中国农业银行</td>
                <td>95599 8006 15781 08914</td>
                <td>陈佰乐</td>
                <td>福州</td>
            </tr>
            <tr>
                <td>交通银行</td>
                <td>6014 2850 7285 91401</td>
                <td>陈佰乐</td>
                <td>福州</td>
            </tr>
            <tr>
                <td>招商银行(上海)</td>
                <td>9555 5002 1185 6082</td>
                <td>陈佰乐</td>
                <td>上海</td>
            </tr>
            <tr>
                <td>招商银行(福州)</td>
                <td>6225 8859 1110 7522</td>
                <td>陈佰乐</td>
                <td>福州</td>
            </tr>
        </tbody>
    </table>
    </li>
</ol>
<br />如果您在国外，或者其它地区不能以上述三种方式支付时，请<a href="/aboutus.php#contactus">mail联系我们</a>或者<a href="/forum.php/1">到客服论坛留言</a>，我们会尽快给您答复，帮您完成付款过程。</p>
    <div align="right"><a class="px11" href="#top" onclick="new Effect.ScrollTo('top'); return false;">返回顶部</a></div>
    </p>
    <p id="q9" style="border-bottom:1px dotted #CCCCCC">
    <a name="a9"></a>
    <h3>9.什么是“附加运费”？为什么会有这种情况？</h3>
    <p style="margin-left:30px;line-height:140%">我们的运费一般定在平邮6元，快递15-20元，EMS25元。但是有时候有些物品的体积过大，或者重量超重。普通的邮费标准已经不足以负担了，所以会出现附加运费的情况。在基本运费的基础上加上附加运费即为您一共要为该物品支付的运送费用。附加运费一般为大概的数字，不可能十分准确。不过请放心，乐铺不会在运费上占您的便宜的，如果发生实际运费比您付的运费少的情况，我们会把多余的运费连同物品一起寄还给您。</p>
    <div align="right"><a class="px11" href="#top" onclick="new Effect.ScrollTo('top'); return false;">返回顶部</a></div>
    </p>
    <p id="q10" style="border-bottom:1px dotted #CCCCCC">
    <a name="a10"></a>
    <h3>10.如何开通网上支付？</h3>
    <p style="margin-left:30px;line-height:140%"><p>若要访问您的网上银行账户，请点击银行卡标识旁的链接，然后按照说明进行操作。如果您要的银行没有在这里列出，请到其网站上了解更多信息。启用在线账户最多需要 2 天。</p>
<p>创建网上银行账户后，若要完成定单付款，请登录到&ldquo;我的乐铺&rdquo;中的&ldquo;定单管理&rdquo;，然后点击&ldquo;马上付款&rdquo;按钮。</p>
<table cellspacing="0" cellpadding="0" width="80%" align="center" border="0">
    <tbody>
        <tr valign="top">
            <td nowrap="nowrap">
            <ul>
                <li><span class="emphasis">中国工商银行 </span><br /><a href="http://www.icbc.com.cn/" target="_blank">www.icbc.com.cn</a><br />咨询电话： 95588<br /><a href="http://www.icbc.com.cn/click/adver/adver.jsp?para=/icbcmodule/thirdindex.jsp?column=%B5%E7%D7%D3%D2%F8%D0%D0%B7%FE%CE%F1%3E%CD%F8%C9%CF%D2%F8%D0%D0%3E%D2%B5%CE%F1%BD%E9%C9%DC" target="_blank">演示</a><br /><br /></li>
                <li><span class="emphasis">中国招商银行</span><br /><a href="http://www.cmbchina.com/" target="_blank">www.cmbchina.com</a><br />咨询电话： 95555<br /><a href="http://www.cmbchina.com/personal+business/other/" target="_blank">常见问题</a> | <a href="https://www.sz1.cmbchina.com/script/PaymentApply_all.htm" target="_blank">演示</a><br /><br /></li>
                <li><span class="emphasis">中国建设银行</span><br /><a href="http://www.ccb.cn/" target="_blank">www.ccb.com.cn</a><br />咨询电话： 95533<br /><a href="http://www.ccb.cn/portal/cn/ebank/moreinfo.jsp?dc=ebank&amp;column=ROOT%3E%BD%A8%D0%D0%D7%DC%D0%D0%3E%B5%E7%D7%D3%D2%F8%D0%D0%3E%CD%F8%C9%CF%D2%F8%D0%D0%3E%CD%F8%C9%CF%D2%F8%D0%D0%CE%CA%B4%F0&amp;ismore=true&amp;linesperpage=20" target="_blank">常见问题</a><br /><br /></li>
                <li><span class="emphasis">中国农业银行 (ABC)</span><br /><a href="http://www.95599.cn/" target="_blank">www.abchina.com</a><br />咨询电话： 95599<br /><a href="http://www.95599.cn/platform/pub/shopping/B2CShoppingQA.jsp" target="_blank">常见问题</a><br /><br /></li>
                <li><span class="emphasis">中国银行</span><br /><a href="http://www.bank-of-china.com/cn/html/ebank/login_01.jsp" target="_blank">www.bank-of-china.com</a><br /><a href="http://www.bank-of-china.com/cn/common/fourth.jsp?category=ROOT%3E%D6%D0%D0%D0%D7%DC%D0%D0%3E%B8%F6%C8%CB%BD%F0%C8%DA%B7%FE%CE%F1%3E%B5%E7%D7%D3%D2%F8%D0%D0%B7%FE%CE%F1%3E%B8%F6%C8%CB%CD%F8%C9%CF%D2%F8%D0%D0" target="_blank">申请指南</a> （必须在柜面申请）<br /><br /></li>
                <li><span class="emphasis">交通银行 </span><br /><a href="http://www.95559.com.cn/" target="_blank">www.bankcomm.com</a><br /><br /><br /></li>
            </ul>
            </td>
            <td nowrap="nowrap">
            <ul>
                <li><span class="emphasis">中信实业银行</span><br /><a href="http://www.ecitic.com/personal/bank.html" target="_blank">www.ecitic.com</a><br /><a href="http://www.ecitic.com/personal/bank_manual.html" target="_blank">申请指南</a><br /><br /></li>
                <li><span class="emphasis">中国光大银行</span><br /><a href="http://www.cebbank.com/" target="_blank">www.cebbank.com</a><br /><a href="https://www.cebbank.com/wangshangyh/help/index.htm" target="_blank">帮助</a> | <a href="http://www.cebbank.com/wangshangyh/demo/indexys.htm" target="_blank">演示</a><br /><br /></li>
                <li><span class="emphasis">深圳发展银行</span><br /><a href="http://www.sdb.com.cn/" target="_blank">www.sdb.com.cn</a><br /><br /></li>
                <li><span class="emphasis">华夏银行</span><br /><a href="http://www.hxb.com.cn/" target="_blank">www.hxb.com.cn</a><br /><a href="http://www.hxb.com.cn/onlinebank/index.htm" target="_blank">申请指南</a><br /><br /></li>
                <li><span class="emphasis">广东发展银行</span><br /><a href="http://ebank.gdb.com.cn/" target="_blank">ebank.gdb.com.cn</a><br /><a href="http://ebank.gdb.com.cn/comminfo/services/CustomService/tour/index_tour.htm" target="_blank">帮助</a><br /><br /></li>
                <li><span class="emphasis">上海农村信用合作社 </span><br /><a href="http://www.shccb.com/" target="_blank">www.shccb.com</a><br /><a href="http://www.shccb.com/rxcms/html.do/21.html" target="_blank">申请指南</a><br /><br /></li>
                <li><span class="emphasis">兴业银行 </span><br /><a href="http://www.fib.com.cn/" target="_blank">www.fib.com.cn</a><br /><a href="http://www.cib.com.cn/netbank/netbank.portal?_nfpb=true&amp;_pageLabel=grjr_tbtj&amp;id=/BEA%20Repository/66002" target="_blank">申请指南</a><br /><br /></li>
            </ul>
            </td>
        </tr>
    </tbody>
</table></p>
    <div align="right"><a class="px11" href="#top" onclick="new Effect.ScrollTo('top'); return false;">返回顶部</a></div>
    </p>
    <p id="q11" style="border-bottom:1px dotted #CCCCCC">
    <a name="a11"></a>
    <h3>11.“付款期限”是什么东西？</h3>
    <p style="margin-left:30px;line-height:140%"><div align="left">您在乐铺购买的任何物品，在您正式下定单，并且付款之前，我们都会为您保留若干天(一般为三至五天)的付款期。在这段时间内，其它的顾客是无法购买您已经预定的物品的。在超过付款期限后如果还未收到您的付款通知，则您的定单会自动被取消，同时您定单中预定的物品被返还到我们的库存中。在每个有效定单的上方会显示该定单距付款期限所剩余的时间，以便随时能够提醒您。</div></p>
    <div align="right"><a class="px11" href="#top" onclick="new Effect.ScrollTo('top'); return false;">返回顶部</a></div>
    </p>
    <p id="q12" style="border-bottom:1px dotted #CCCCCC">
    <a name="a12"></a>
    <h3>12.我忘记了在乐铺的会员密码怎么办？</h3>
    <p style="margin-left:30px;line-height:140%">您在注册会员的时候，我们曾有要求您填写过一个邮箱。如果您还记得注册时的邮箱的话，可以使用我们的“<a href="forgotpwd.php">找回密码</a>”功能重新发送一个新密码到您的注册邮箱中。如果您连注册时的邮箱也不记得了，可以参见“<a href="/faq.php/25">忘记注册邮箱</a>”的解决办法。</p>
    <div align="right"><a class="px11" href="#top" onclick="new Effect.ScrollTo('top'); return false;">返回顶部</a></div>
    </p>
    <p id="q13" style="border-bottom:1px dotted #CCCCCC">
    <a name="a13"></a>
    <h3>13.如果我收到的物品有破损或者寄错物品时，可以退换吗？</h3>
    <p style="margin-left:30px;line-height:140%">您在乐铺购买的任何物品均享有商品到货七天内退换的权利。但退回的物品必须是全新状态且完整包装（保持物品、包装纸箱、出货单及所有附加品或资料的完整性），否则恕不接受退货。退货前请务必先与我们联系，我们将协助您办理退/换货事宜。如果是因为个人因素（样式不喜欢，与想像中有出入等），则退货途中发生的一切运送费用需要您自行负担。</p>
    <div align="right"><a class="px11" href="#top" onclick="new Effect.ScrollTo('top'); return false;">返回顶部</a></div>
    </p>
    <p id="q14" style="border-bottom:1px dotted #CCCCCC">
    <a name="a14"></a>
    <h3>14.系统为什么会自动调整我的购物车中的数量？</h3>
    <p style="margin-left:30px;line-height:140%">如果您碰到类似于“我们调整了您购物车中的数量”的提示，说明系统检测到我们的库存中的数量满足不了您要购买的数量。自动减少了您购物车中的物品数量。这种情况有可能是由以下原因造成的：
<ol style="line-height:160%">
<li>您在购买某件物品的时候，没有及时付款。同时有另外的顾客购买了相同的物品，并及时付完了款。导致该物品库存不够。</li>
<li>您在购买了某件物品还未来得及付款的时候，我们的工作人员调整了该物品的数量。</li>
</ol></p>
    <div align="right"><a class="px11" href="#top" onclick="new Effect.ScrollTo('top'); return false;">返回顶部</a></div>
    </p>
    <p id="q15" style="border-bottom:1px dotted #CCCCCC">
    <a name="a15"></a>
    <h3>15.通过游客下的订单想日后支付应该怎么办？</h3>
    <p style="margin-left:30px;line-height:140%">只要记得您的订单号即可，进入&ldquo;<a href="http://www.loopo.cn/flow.php">购物流程</a>&rdquo;，右上角的快速支付框看到了吗？输入你的订单号，点击支付按钮。就这么简单。</p>
    <div align="right"><a class="px11" href="#top" onclick="new Effect.ScrollTo('top'); return false;">返回顶部</a></div>
    </p>
    <p id="q16" style="border-bottom:1px dotted #CCCCCC">
    <a name="a16"></a>
    <h3>16.“到货通知”有什么用？</h3>
    <p style="margin-left:30px;line-height:140%">或许您看中了乐铺的一款物品，不巧该物品正好没货。这时候您就可以点击物品下方的“到货通知我”的按钮，然后留下您的邮件地址。在该物品到货后我们将会通知您留下的mail地址第一时间通知您，让您不再错过机会。注意mail地址不要写错，否则收不到提醒哦。</p>
    <div align="right"><a class="px11" href="#top" onclick="new Effect.ScrollTo('top'); return false;">返回顶部</a></div>
    </p>
    <p id="q17" style="border-bottom:1px dotted #CCCCCC">
    <a name="a17"></a>
    <h3>17.我在其它网站上看到相同的物品，为什么乐铺的价格要贵好几倍？</h3>
    <p style="margin-left:30px;line-height:140%">您好，乐铺的东西都是由正规渠道进口而来的，所以在进货过程中难免会有一些额外的费用发生。乐铺可以保证产品的质量与品质，所以与某些网站上的仿冒品是不可相提并论的哦，如果您真正喜欢这些创意东东的话，相信您一定会支持正品的，：)</p>
    <div align="right"><a class="px11" href="#top" onclick="new Effect.ScrollTo('top'); return false;">返回顶部</a></div>
    </p>
    <p id="q18" style="border-bottom:1px dotted #CCCCCC">
    <a name="a18"></a>
    <h3>18.如何知道物品何时寄出及目前的状态？</h3>
    <p style="margin-left:30px;line-height:140%">在&ldquo;我的乐铺&rdquo;中的订单管理功能中可以看到您目前所有订单的状态。如果某个订单的状态为&ldquo;已发货&rdquo;状态，则您可以在订单的详情页面中看到发货的物流编号。您可以根据该编号到以下网址查询您的物品状态：
<ul>
    <li>申通快递：<a href="http://www.sto.cn/taitou/chaxunst.php" target="_blank">http://www.sto.cn/taitou/chaxunst.php</a> <br /></li>
    <li>顺丰速递：<a href="http://exp.sf-express.com/sfweb/custSearch.jsp" target="_blank">http://exp.sf-express.com/sfweb/custSearch.jsp</a> <br /></li>
    <li>EMS：<a href="http://www.ems.com.cn/ems/mailInfoEnquiryIndex.jsp" target="_blank">http://www.ems.com.cn/ems/mailInfoEnquiryIndex.jsp</a> </li>
</ul>
普通包裹没有网上跟踪，如果您在我们的包裹寄出半个月仍没有收到物品，请与我们联系。</p>
    <div align="right"><a class="px11" href="#top" onclick="new Effect.ScrollTo('top'); return false;">返回顶部</a></div>
    </p>
    <p id="q19" style="border-bottom:1px dotted #CCCCCC">
    <a name="a19"></a>
    <h3>19.如何更改送货地址？</h3>
    <p style="margin-left:30px;line-height:140%">在“我的乐铺”中的“收货信息管理”中可以管理您目前的收货地址。您最多可以保留十个收货地址。您在下订单的时候可以选择这些收货地址或者输入新的地址，输入的新地址我们会自动为您保留。您下订单后在我们发货前，您都可以在订单管理中更改该订单的收货地址，如果我们已发货，则我们无法再为您更改收货信息。</p>
    <div align="right"><a class="px11" href="#top" onclick="new Effect.ScrollTo('top'); return false;">返回顶部</a></div>
    </p>
    <p id="q20" style="border-bottom:1px dotted #CCCCCC">
    <a name="a20"></a>
    <h3>20.国外地区可以送达吗？</h3>
    <p style="margin-left:30px;line-height:140%">我们的运费是针对国内用户的。如果您在国外或者其它不属于中国大陆的地址。请来信或者留言告诉我们。我们会帮您计算物品寄送所需要的费用。</p>
    <div align="right"><a class="px11" href="#top" onclick="new Effect.ScrollTo('top'); return false;">返回顶部</a></div>
    </p>



    </div>
</div>

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    闽ICP备 <a tabindex="100" href="http://www.miibeian.gov.cn" target="_blank" rel="nofollow">05034118</a> 号
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